Kategorie: Technologie
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KI-Halluzinationen: Was sie sind und wie man sie verhindert
1. KI-Halluzinationen – Was sind sie? KI-Halluzinationen beziehen sich auf Situationen, in denen ein künstliches Intelligenzmodell falsche, irreführende oder vollständig erfundene Informationen generiert. Im Gegensatz zu menschlichen Fehlern, die oft auf Missverständnissen beruhen, entstehen KI-Halluzinationen meist dadurch, dass das Modell über seine Trainingsdaten hinaus extrapoliert und (auf sehr überzeugende Art und Weise) Falschinformationen als Fakten…
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Wie umgehen mit Kundenemails
E-Mail in der B2B-Kommunikation für die Debitorenbuchhaltung So viele Emails. Das ist manchmal so im Privatbereich, aber um so mehr im Betrieblichen Kontext. Im B2B-Bereich nutzen AR-Teams E-Mails für: und viele weitere Zwecke. Tatsächlich bleibt E-Mail das wichtigste Kommunikationsmittel mit Kunden. Und dieser Trend zeigt keine Anzeichen einer Verlangsamung. Laut einer Studie von Radicati (radicati.com)…
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Sabrina bekommt ein Upgrade
Wir alle kennen die Frustration, die mit digitalen Kundenassistenten einhergeht. Häufig tragen sie fröhliche, meist weibliche Namen – wie „Sabrina“ – und sollen dabei helfen, unsere Anfragen zu vereinfachen (und gleichzeitig dem Anbieter erhebliche Kosten zu sparen). Doch oft bleibt ihre Unterstützung hinter den Erwartungen zurück. Sie verstehen unsere Anliegen häufig falsch, geben generische Antworten…
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Mittelstand und AI
Für kleinere Unternehmen kann die Vorstellung, Künstliche Intelligenz (KI) einzuführen, erstmal einschüchternd wirken. Wahrscheinlich anders als Technologiegiganten oder große Konzerne mit eigenen Forschungsteams streben kleinere Firmen nicht danach, die nächste bahnbrechende KI-Technologie zu erfinden. Stattdessen liegt ihr Fokus darauf, vorhandene Werkzeuge zu nutzen, um Abläufe zu optimieren, die Entscheidungsfindung zu verbessern und letztendlich das Betriebsergebnis…
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KI in Finanzen: ein Hype?
In Unternehmensfinanzen ist KI wie der Superheld, von dem wir nicht wussten, dass wir sie brauchen. Sicher, sie kommt mit viel Hype daher – man kann sie als den Iron Man der Finanzwelt betrachten, auffällig, aber auch unglaublich mächtig. Während manche sich in Schlagwörtern wie „maschinelles Lernen“ und „prädiktive Analysen“ verlieren, liegt der wahre Wert…
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KI in der Buchhaltung
Viele Menschen sprechen über künstliche Intelligenz (KI), und die Nutzung von sprachbasierten Tools wie OpenAIs ChatGPT nimmt auch im Finanzbereich zu. Aber wie bringen diese Innovationen echten Mehrwert für die stark strukturierten Abläufe im Finanzwesen? Es geht im Finanzwesen nicht nur um Zahlen. Es umfasst das Management großer Mengen unstrukturierter Daten, Interaktionen mit Kunden und…