Kategorie: Purchase to Pay
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Wie umgehen mit Kundenemails
E-Mail in der B2B-Kommunikation für die Debitorenbuchhaltung So viele Emails. Das ist manchmal so im Privatbereich, aber um so mehr im Betrieblichen Kontext. Im B2B-Bereich nutzen AR-Teams E-Mails für: und viele weitere Zwecke. Tatsächlich bleibt E-Mail das wichtigste Kommunikationsmittel mit Kunden. Und dieser Trend zeigt keine Anzeichen einer Verlangsamung. Laut einer Studie von Radicati (radicati.com)…
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Sabrina bekommt ein Upgrade
Wir alle kennen die Frustration, die mit digitalen Kundenassistenten einhergeht. Häufig tragen sie fröhliche, meist weibliche Namen – wie „Sabrina“ – und sollen dabei helfen, unsere Anfragen zu vereinfachen (und gleichzeitig dem Anbieter erhebliche Kosten zu sparen). Doch oft bleibt ihre Unterstützung hinter den Erwartungen zurück. Sie verstehen unsere Anliegen häufig falsch, geben generische Antworten…
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KI in der Kreditorenbuchhaltung für kleinere Unternehmen
Wenn Sie in einem mittelständischen Unternehmen arbeiten, wissen Sie, dass die Verwaltung der Finanzen oft wie Jonglieren ist – viele Dinge müssen gleichzeitig beachtet werden, und es ist leicht, etwas fallen zu lassen. Und wenn das passiert, kann es Kopfschmerzen verursachen. Besonders knifflig ist dieser Jonglierakt im Bereich der Kreditorenbuchhaltung (AP). Vom Bearbeiten von Rechnungen…